買い取りに関しての利用規約
1． はじめに本利用規約は、有限会社ファーストスタッフ
（以下、弊社）が本サイトおよびモバ各店舗で提供するすべてのサービス（以下、本サービス）に おける利用条件を定めるものです。お客様には本利用規約に従い本サービスをご利用いただきます。
2． 買い取りを依頼される商品につきましては、個人情報などのメモリ、画像、音楽、アプリ、
その他データを完全に消去した状態での売却をお願いいたします。アプリのデータに関しましては、データが残っている状態では弊社で消去できないものがございますので、全データの消去をお願いいたします。
暗証番号設定がある商品は暗証番号の初期化も必要となります。
3． 買取金額につきましては、同商品の場合でも「故障しているもの」「不良個所があるもの」は買取金額が大幅に低下します。また「詐欺行為により入手した品・盗品」に関しましては、警察への被害届け及び損害賠償訴訟を行わさせていただく場合がございます。
尚、弊社との取引が完了したのちに不正利用・不正入手が発覚した場合も、警察への被害届け及び損害賠償訴訟を行わさせていただく場合がございます。
4． 携帯電話に関しましては、ケータイ補償 お届けサービスやおまかせロックサービス等の
サービスを解約していないものにつきまして、買い取りができない場合がございます。
5． 当サイト設置 買取査定フォーム（メール査定）について 当サイト内設置の査定フォーム
（メール査定）では、売却予定の商品をご送付いただく前に、簡易査定を行っていただくことが可能
です。メールでの査定結果は目安となりまして、正式な買取金額（本査定金額）は実際に弊社が運営するmoba各店舗にて検品後の決定となります。簡易査定時の内容と相違がある場合（欠品・劣化などがある場合）は減額の対象となります。尚、配送での買取依頼で弊社より本査定金額をご案内後、お取引が成立しなかった場合は商品返送時の送料をご負担いただきます。また返送の際はヤマト運輸送料着払いを利用することとします。査定メールの有効期限は送信日時より3日間となります。3日間以内にご連絡いただけましたら、その日より有効期限が3日間延長となりますので、有効期限内にご来店もしくはご配送ください。
6． ご本人様確認について 古物営業法により、買取取引をする際、次の方法でのご本人様確認、代金の受取が義務付けられています。
～配送でのお取引きの場合～
■身分証明書等のコピーを用いた取引の場合
お支払い方法は【ご本人限定受取郵便による現金書留で送金】になります。
※身分証明書等とは
以下のもので現住所の記載があるものが有効です。
（すべて有効期限内のもの、住所変更の届出が済んでいるものに限る）
・運転免許証
・旅券（パスポート）
・健康保険証
・官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のもの
・外国人登録証明書
■住民票の写し等を用いた取引の場合
お支払い方法は【ご本人名義の口座に入金】になります。
※住民票の写し等とは（この場合の写しとはコピーではありませんのでご注意ください。）
・住民票の記載事項証明書
・戸籍の謄本、もしくは抄本（戸籍の附票の写しが添付されているものに限る）
・印鑑証明書
・外国人登録原票の写し
・外国人登録原票の記載事項証明書
～店頭でのお取引きの場合～
■店頭取引による本人確認について
店頭によるお買取の場合は、顔写真付きの身分証明書をお持ちください。健康保険証等、顔写真のない身分証明書しかお持ちでない場合、直近3ヶ月以内の公共料金の明細書を一緒にお持ちください。顔写真付き身分証明書がない場合、この2点をもちまして本人確認とさせていただきます。
※顔写真付の身分証明書とは
・運転免許証
・旅券（パスポート）
・住基ネットカード（顔写真付きのもの）
・官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のもの
～満18歳未満のお客様について～
■古物営業法により、満18歳未満のお客様にはご本人様確認書類の他に保護者様の同意書をいただいております。（保護者同意書はコチラ）
7． 別途書類が必要な買取対象商品
■以下のソフトバンク携帯電話は必要書類として別途キャリアショップにて発行される「一括払い」で購入済が証明できる書面のコピーの提出が必要となります。
（下記の以外でも書類の提出が必要となる場合がございますので、予めご了承ください。）
・830以降の8シリーズ携帯電話
・930以降の9シリーズ携帯電話
■以下のソフトバンク携帯電話は必要書類として別途キャリアショップにて発行される「解約申込書」のコピーの提出が必要となります。
・iPhone
8． 法人名義の買取の場合
・法人の社印が押印された書面とその印の印鑑登録証明書
・登記事項証明書
※金融機関へのお支払いを希望の場合は、書類に記載された法人名義の預貯金口座への振込になります。
9． その他注意事項
・配送は、定形外郵便やメール便等の補償のない配送は避けてください。
・ゆうパック、佐川急便、ヤマト運輸など補償のある配送方法でお願いします。
・買取商品に関しまして、配送上の欠損などに関しましては、弊社は保証致しかねます。
■買取商品を弊社までお送りする際の送料は、お客様のご負担となります。本査定後、お取引が成立しなかった場合、商品返送時の送料（着払い）につきましても、お客様のご負担とさせていただきます。
■買取金額のお支払いについて 本査定金額にお客様からご了承をいただいた後、送金の手配をいたします。 本査定金額のご了承につきましては、ご来店いただくか、メールにて弊社までお知らせください。
・ご来店の場合 店舗にて即金でお支払い ・送金の場合 1～2日（金融機関営業日）でお支払い
※古物営業法の取り決めにより、ご入金口座はご本人様名義の口座に限ります。
■振込手数料・送金手数料について ・買取金額送金の際の振込手数料・送金手数料は、弊社が負担いたします。
■個人情報保護について お客様からいただきました個人情報は、正当な理由がある場合を除き、他の目的で使用流用することは一切ございません。（個人情報保護基本方針はコチラ）
